Preguntas Frecuentes

Puedes escribirnos a soyartesano@artesanoshub.com, por el chat en vivo o por whatsapp al +57(1)316-5616637

  • Tener una cuenta bancaria en Colombia o PayU latam
  • Tener una correo electrónico valido
  • Tomar fotos profesionales de tus productos
  • Tener control de tu inventario de productos
  • Administre su tienda ajustando el inventario, las fotos y la política de su tienda
  • Enviar tus productos a los destinos que escojas
  • Envíe sus productos a nivel nacional e internacional
  •  Aceptar recibir el pago por tus ventas en el fin del mes
  •  Aceptar los términos y condiciones de Artesanos Hub
  • Complete el formulario de registro de Artesanos Hub y si cumple con las condiciones de nuestra tienda activaremos tu tienda.
  • Publique sus productos solo en la categoría correspondiente.
  • Puede subir hasta 4 fotos para cada producto y asegurarse de que la foto tenga buena resolución , tamaño reducido y sin logo tipo o marca de agua..
  • Después de cada compra, recibirá una confirmación por correo electrónico con la dirección de envío del cliente.
  • Cobramos $ 8,500 por envío en Bogotá y $ 12,500 en el resto de Colombia.
  • Si tiene un empresa Juridica, incluya el precio del IVA en el precio final del producto. No somos responsables de los impuestos.
  • Deducimos una comisión del 15% solo sobre el precio final de su producto y lo depositaremos en su cuenta a fin de mes. Digamos que vendiste una cartera en Bogotá. El precio del bolso es de $ 50,000 + envío $ 8,500 = $ 58,500. Recaudamos un 15% de $ 50,000. En este caso, le cobramos $ 7.500 y deposita $ 51,000 en su cuenta.
  • El dinero se depositará después de los 15 días de cada venta en su cuenta bancaria.
  • Empaque bien sus productos y asegúrese de tener GUIA, no somos responsables de ningún daño.
  • Usted es libre de elegir cualquier compañía de envío que prefiera, en este momento no tenemos ninguna alianza con ninguna compañía de envío en Colombia o internacionalmente

La tienda está aprobada cuando cumples con nuestras políticas, requisitos mínimos y tener productos vendibles.

  • Artesanos Hub Free: tiene una comisión del 15% para 10 productos.
  • Artesanos Hub Plus: comisión del 13% con 35 productos y un costo de membresía $150,000 por cada 3 meses + Set up de la tienda

Sí, asegúrese de mencionar los días hábiles para que usted fabrique los productos, la cantidad requerida y la fecha en que podrá enviar el producto.

Todas las comunicaciones se realizan a través de una plataforma. Cualquier pregunta de los clientes será enviada al buzón de nuestro vendedor. Nuestra plataforma muestra todos sus productos, además tenemos que gastar dinero en publicidad para que podamos traer tráfico a nuestra plataforma para que podamos convertir más ventas. Si recibimos un pedido al por mayor de los clientes, lo contactaremos directamente a su teléfono en nuestro sistema.

Le instamos a que tenga una política clara de la tienda, envíos y devoluciones y una descripción detallada de sus productos. Además, la foto debe tomarse desde un ángulo diferente para que el comprador tenga una buena idea acerca de los productos y sea enviado utilizando una compañía de envío confiable con un número de rastreo.

Después de recibir los pagos de los compradores, el dinero se deposita en nuestra cuenta PayU, luego distribuimos el dinero menos la comisión a su cuenta bancaria o cuenta Pay U directamente. Debido al alto costo de la transferencia entre PayU y los bancos, transferimos el dinero a nuestros vendedores una vez al mes. La comisión cubre la tarifa de transferencia y la tarifa de transacción de PayU después de cada venta.

En Artesanos Hub, buscamos productos artesanales únicos sin intermediario. Los procesos de los productos deben tener una historia que contar, por lo que el vendedor comprará productos especiales que tienen una historia detrás. Estamos buscando productos diferentes que solo se pueden encontrar en nuestra plataforma. La información de los productos debe ser transparente y honesta. Nuestro objetivo es ayudar al emprendimiento Colombiano y cortar a los intermediarios para que el artesano tenga una vida decente.

Sí, puede vender talleres descargados (Virtual), como video, PPT o otros formatos descargables. Si el taller es físico, podemos publicitarlo en nuestra plataforma y enviarle tráfico directamente a usted. Llámanos para más información whatsapp: +57 (1) 316 561- 6637 o envíenos un correo electrónico: hola@artesanoshub.com

Si tiene un negocio relacionado con productos hechos a mano, como fotógrafos, embalajes de regalo, empresa de transporte, materia prima, stand de feria o cualquier otro negocio y le gusta anunciarse, llámenos para obtener más información sobre whatsapp: +57 (1) 316 561- 6637 o envíenos un correo electrónico: hola@artesanoshub.com

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